Er was eens… een ATCO-campagne met torenhoge resultaten
De uitdaging
Bij skeyes draait alles om de veiligheid van het Belgisch luchtruim. Je vindt hun medewerkers in die hoge controletorens die een luchthaven kenmerken, waar ze met grote precisie het luchtverkeer in goede banen leiden. De helden achter deze immense verantwoordelijkheid? Luchtverkeersleiders, aka air traffic controllers (ATCO’s).
Werken bij skeyes is niet zomaar een tijdelijke job; het is vaak een carrière voor het leven. Toch blijft de dynamiek binnen het team groot. Elk jaar stromen ATCO’s door naar andere functies binnen het bedrijf, of gaan ze met pensioen. De vrijgekomen stoelen in de controletoren? Die moeten natuurlijk weer worden opgevuld.
En dat is niet eenvoudig, want luchtverkeersleider zijn is geen alledaagse job. Het vraagt niet alleen een grote verantwoordelijkheid, maar ook specifieke skills en een ijzersterk profiel. Kandidaten moeten voor verschillende proeven slagen voordat ze aan de opleiding mogen beginnen, en zelfs dan halen velen de eindstreep niet.
Waarom deze wervingscampagne zo cruciaal is? Omdat het gebrek aan ATCO’s een directe impact heeft op de algemene veiligheid van de Belgische luchtvaart. Het aantrekken van de juiste mensen is daarom niet alleen belangrijk voor skeyes, maar ook voor alle reizigers die het vliegtuig nemen van en naar België.
De oplossing: Miniwebsite, maxi-resultaten
De inschrijfperiode voor ATCO’s is kort: slechts 60 dagen. In die tijd moet skeyes de juiste kandidaten aantrekken en overtuigen. Solliciteren kan alleen van je 18e tot je 30e, wat meteen een belangrijke factor was in onze targeting strategie.
Onze aanpak begon met een brede awareness-laag op kanalen zoals Meta, LinkedIn, YouTube en DOOH. Deze werd aangevuld met consideration- en apply-fases via dezelfde kanalen, plus Google Search en Performance Max-campagnes. Zo leerden we onze doelgroep kennen en begeleidden we hen stap voor stap door de funnel.
Maar skeyes moet elk jaar opnieuw rekruteren, en daarvoor waren nieuwe creatieve assets nodig. We ontwikkelden deze op basis van een intensief voortraject waarin we skeyes beter leerden kennen: wie zijn ze, en waarom zou je er willen werken?
Daarnaast vernieuwden we de ATCO-sectie van hun website. We creëerden een speciaal subdomein waar alle informatie overzichtelijk en modern gepresenteerd werd. Aspirant-ATCO’s vonden zo snel wat ze nodig hadden en konden eenvoudig solliciteren.
De inzichten achter onze aanpak
Tijdens de campagne ontdekten we enkele cruciale inzichten over de doelgroep:
- Aspirant-ATCO’s hebben vaak van jongs af aan een passie voor luchtvaart, vliegen en reizen.
- De doelgroep bestaat hoofdzakelijk uit mannen.
- ATCO’s hebben vaak een affiniteit met gaming, wat aansluit bij de skills die nodig zijn voor de job, zoals snel schakelen, multitasken en 3D ruimtelijk inbeeldingsvermogen.
Met deze inzichten konden we onze targeting bijsturen en de campagne nog effectiever maken.
De cijfers liegen niet
Ons doel? 1200 sollicitaties tijdens deze campagnewave. Het resultaat? Maar liefst 1777 sollicitaties!
- 489 sollicitaties kwamen rechtstreeks uit onze campagne (27,5%), tegen een CPA van €74. Het initiële doel was 400 sollicitaties.
Het uiteindelijke doel is dat 14 kandidaten succesvol door de testen komen en starten met hun opleiding als ATCO.
De basis voor succes is gelegd: een campagne die niet alleen kwantitatieve doelen overtrof, maar ook kwalitatieve selectie mogelijk maakt.
Kort samengevat:
Met een slimme strategie, sterke creaties en een gerichte aanpak hebben we skeyes geholpen om hun missie te volbrengen: het aantrekken van de juiste luchtverkeersleiders voor een veilige toekomst in het Belgisch luchtruim. Want bij skeyes laten we geen enkel talent aan ons voorbij… vliegen. 😉✈️
Zin om jouw wervingscampagnes naar een hoger niveau te tillen? Effe baas bellen!
